常見問題(FAQ)
有8K電視盒嗎?
是的,我們的解析度範圍從 4K 到 8K,可為我們系列中的每個電視盒提供令人驚嘆的視訊品質。現在,我們的X96 X10支援8K@60fps。
我可以在你們的產品或包裝上印製我的品牌標誌嗎?
我可以在你們的產品或包裝上印製我的品牌標誌嗎?
我怎樣才能得到你們的價目表?
請將您的要求和訂單資訊發送給我們您的電子郵件。
產品如何發送給我們?
我們可以安排快遞、海運或空運。樣品和批量訂單可以透過快遞、空運運送。如果數量很大也可以透過海運貨櫃運輸。基本上,裝運方式取決於客戶的選擇。運費取決於數量、重量、體積、運輸方式、目的地國家(機場、海港)。
你們的 OEM/ODM 設計服務是什麼?
客製化產品外觀、品牌Logo設計、包裝、說明書、軟體(開機Logo、修改)。
我們可以在您的產品或包裝上印上商標或公司名稱嗎?
是的,熱烈歡迎 OEM 和 ODM 訂單。我們專業的技術團隊隨時恭候您的光臨。標誌和/或印記可以透過網版印刷印在我們的產品上。網版印刷的最小數量為每個標誌 500 個單位。您可以將您的商標圖稿傳送給我們。如果您希望將您的商標和公司名稱印在產品包裝(客製化設計包裝)上,例如禮品盒和紙卡,則每個型號的最低訂購量為 500 件。您可以透過電子郵件將 AI、CorelDraw 格式的圖稿傳送給我們。
OEM/ODM 訂單的交貨時間是多少?
所有訂單詳細資料確認後 15-20 個工作天。
如何下訂單?
請透過電子郵件將您的採購訂單發送給我們。或者您可以要求我們向您發送訂單的形式發票。 Amediatech 需要了解您的訂單的以下資訊:
1) 運送資訊 - 公司名稱、街道地址、郵遞區號、電話號碼、目的地機場或海港、運輸方式(快遞、空運或海運貨櫃)
2) 產品資訊-型號、數量、單價
3) 交貨時間要求
4) 運費支付(到付或預付)
5) 貨代聯絡方式(如有)(中國或香港)
您通常的訂單付款期限是多少?
Amediatech 提前接受 T/T、西聯匯款、PayPal 條款。對於樣品訂單,如果超過 1,000 美元,我們更喜歡提前 T/T 或西聯匯款。
對於數量訂單,我們更喜歡 T/T 30% 定金,發貨前餘額 70%。也可提供即期信用證。
如果盒子有問題,我該如何解決?
通常這個問題可以透過新的img flash 來解決。加入我們的社群以獲得技術支援
如何透過新的更新img刷新盒子?
我們有影片和操作說明供您查看。加入我們的社群以獲得技術支援。
盒子是否支援OTA更新?
是的,您可以一遍又一遍地升級最新版本。
我怎樣才能得到更新的img?
如果圖片有更新,我們會及時向您發送下載連結或透過郵箱發送。
不良品如何處理?
對於備件,我們將在您下次探險時免費為您運送。對於主機板,客戶需要支付小額郵寄費用寄回,我們會及時修復主機板並支付費用寄回給您。
產品上預裝了哪些應用?
Google Play、YouTube、Netflix 等
KODI安裝了還是可以安裝?
是的,KODI 已安裝。但是,您必須自己安裝插件。
什麼樣的運輸方式?
Amediatech接受海運、空運、DHL、Fedex、UPS、TNT、EMS、郵政等。
我的 Wi-Fi 無法使用,該如何修復?
點選電視盒設定。按一下網路連線。點擊 WIFI,點擊您的 WIFI 網路。輸入密碼(確保密碼正確,點擊符號新增密碼中可能包含的任何符號)。